Q&A

EARTHMANS HOTELS

よくあるご質問

EARTHMANSによくあるお問い合わせをまとめました。確認したいこと、わからないことがあったら、まずはこちらをご覧ください。

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン、チェックアウトは各ホテルによって異なります。
EARTHMANS DOTOMBORI CHECK IN 15:00 / CHECK OUT 12:00
EARTHMANS AMEMURA CHECK IN 15:00 / CHECK OUT 11:00
EARTHMANS OSAKA-JO & TSUGAIKE CHECK IN 15:00 / CHECK OUT 10:00

電子キーの使い方がわからないのですが、どのように使うのですか?

EARTHMANS DOTOMBORI/AMEMURA/OSAKA-JOともにやり方は共通です。
        1.宿泊前に電子キー(乱数)をメールアドレスへお送りします。
        2.ホテルにきたら、タッチパネルに電子キーを入力
        3.館内へどうぞ
        詳しくはHOW TO CHECK INのページでご案内しています

早めにホテルに着きそうです。荷物は預かってもらえますか?

各ホテル、10:00〜24:00まではエントランス付近にスタッフがいますので、お声がけください。スタッフがいない時間は、各ホテルで場所が異なります。以下リンクを参考にしてください。

EARTHMANS DOTOMBORI

EARTHMANS AMEMURA

EARTHMANS OSAKA-JO

EARTHMANS TSUGAIKE

ホテル周辺にコンビニやATMはありますか?

大阪の各ホテルは、周辺にコンビニ・ATM・ドラッグストアなどがあり便利です。各ホテルページのACCESSMAPをご覧ください。

EARTHMANS DOTOMBORI

EARTHMANS AMEMURA

EARTHMANS OSAKA-JO


EARTHMANS TSUGAIKEは、ホテルから車で15分のところにコンビニがあります。こちらのコンビニにはATMも併設されています。 ご自身がお使いの銀行を利用したい場合は、現地に来る前にご準備をお願い致します。 

EARTHMANS TSUGAIKE

ホテルに寝間着やシャンプーなどのアメニティはありますか?

大阪の各ホテルはルームウェアのご用意がございませんのでお持ち込みくださいませ。EARTHMANS TSUGAIKEでは、浴衣をご用意しております。その他全ホテル、バスグッズ(シャンプー・トリートメント・シャワーキャップ・ボディソープ・石鹸・歯ブラシセット・タオル類)のご用意がございます。

持ち帰れるアメニティはありますか?

歯ブラシセットはお持ち帰り可能ですが、それ以外は備え付けとなりますのでお持ち帰りなさりませんよう、お願いいたします。

 EARTHMANS DOTOMBORIでは宿泊者の方にOver night glassをお渡ししており、そちらをお持ち帰り頂けます。
その他、スリッパやコップなど一部のオリジナルアメニティはDOTOMBORI、OSAKA-JO、TSUGAIKEのショップにてお買い求めいただけます。

EARTHMANS DOTOMBORIのラウンジにあるカフェ&バーのオープン時間を教えてください。

ラウンジのカフェ&バーのオープン時間は10:00〜22:00です。(ラストオーダー21:30)

EARTHMANS DOTOMBORI LOUNGEを見る

EARTHMANS AMEMURAのOPEN LOUNGEをレンタルしたいです。

オープンLOUNGEの利用は11時〜22時まで。1日1組限定となります。まずは希望の日程と用途をお知らせください。
OPEN LOUNGEを見る

EARTHMANS TSUGAIKEのお風呂は24時間使えますか?

お風呂は10時〜15時の清掃時間、24時以降、翌朝6時までの深夜帯を除いてお使いいただけます。

EARTHMANS TSUGAIKEのレンタルグッズを教えてください。

夏と冬でレンタルできるものが違います。詳しくはEARTHMANS TSUGAIKEのページにてご確認ください。詳しくはTSUGAIKEのRENTALのページをご覧ください。

TSUGAIKE RENTALを見る

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