Q&A
EARTHMANS HOTELS
EARTHMANS HOTELS
EARTHMANSによくあるお問い合わせをまとめました。確認したいこと、わからないことがあったら、まずはこちらをご覧ください。
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン、チェックアウトは各ホテルによって異なります。
EARTHMANS DOTOMBORI CHECK IN 15:00 / CHECK OUT 12:00
EARTHMANS AMEMURA CHECK IN 15:00 / CHECK OUT 11:00
EARTHMANS OSAKA-JO & TSUGAIKE CHECK IN 15:00 / CHECK OUT 10:00
電子キーの使い方がわからないのですが、どのように使うのですか？
EARTHMANS DOTOMBORI／AMEMURA／OSAKA-JOともにやり方は共通です。
1.宿泊前に電子キー（乱数）をメールアドレスへお送りします。
2.ホテルにきたら、タッチパネルに電子キーを入力
3.館内へどうぞ
詳しくはHOW TO CHECK INのページでご案内しています
早めにホテルに着きそうです。荷物は預かってもらえますか？
各ホテル、10:00〜24:00まではエントランス付近にスタッフがいますので、お声がけください。スタッフがいない時間は、各ホテルで場所が異なります。以下リンクを参考にしてください。
ホテル周辺にコンビニやATMはありますか？
大阪の各ホテルは、周辺にコンビニ・ATM・ドラッグストアなどがあり便利です。各ホテルページのACCESSMAPをご覧ください。
EARTHMANS TSUGAIKEは、ホテルから車で15分のところにコンビニがあります。こちらのコンビニにはATMも併設されています。 ご自身がお使いの銀行を利用したい場合は、現地に来る前にご準備をお願い致します。
ホテルに寝間着やシャンプーなどのアメニティはありますか？
大阪の各ホテルはルームウェアのご用意がございませんのでお持ち込みくださいませ。EARTHMANS TSUGAIKEでは、浴衣をご用意しております。その他全ホテル、バスグッズ（シャンプー・トリートメント・シャワーキャップ・ボディソープ・石鹸・歯ブラシセット・タオル類）のご用意がございます。
持ち帰れるアメニティはありますか？
歯ブラシセットはお持ち帰り可能ですが、それ以外は備え付けとなりますのでお持ち帰りなさりませんよう、お願いいたします。
EARTHMANS DOTOMBORIでは宿泊者の方にOver night glassをお渡ししており、そちらをお持ち帰り頂けます。
その他、スリッパやコップなど一部のオリジナルアメニティはDOTOMBORI、OSAKA-JO、TSUGAIKEのショップにてお買い求めいただけます。
EARTHMANS DOTOMBORIのラウンジにあるカフェ&バーのオープン時間を教えてください。
ラウンジのカフェ＆バーのオープン時間は10:00〜22:00です。（ラストオーダー21:30）
EARTHMANS AMEMURAのOPEN LOUNGEをレンタルしたいです。
オープンLOUNGEの利用は11時〜22時まで。1日1組限定となります。まずは希望の日程と用途をお知らせください。
OPEN LOUNGEを見る
EARTHMANS TSUGAIKEのお風呂は24時間使えますか？
お風呂は10時〜15時の清掃時間、24時以降、翌朝6時までの深夜帯を除いてお使いいただけます。
EARTHMANS TSUGAIKEのレンタルグッズを教えてください。
夏と冬でレンタルできるものが違います。詳しくはEARTHMANS TSUGAIKEのページにてご確認ください。詳しくはTSUGAIKEのRENTALのページをご覧ください。
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